全国首创武汉仲裁委在线送达平台可一

武汉仲裁委工作人员向市民提供法律服务。通讯员武仲宣供图长江日报7月22日讯“我办了信用卡后，一直按月还款，后来逾期确实事出有因。”提到一起信用卡纠纷案，来自广东的当事人赵某依然记忆犹新。去年下半年，经在线调解，他和某银行达成协议，所欠的7万元将在5年内分期还款。仲裁秘书王萍介绍，从仲裁申请书提交到仲裁庭调查审理，再到仲裁裁决书的出具，全部程序在线完成，打破时间与空间的限制，同时也兼顾了仲裁的公正和高效。“在武汉仲裁委的云平台，我在立案当天就拿到了仲裁裁决书。”赵某说，有了云平台，不用出家门就能查看案件进度，还能申请邮寄送达法律文书。武汉仲裁委互联网仲裁院相关负责人介绍，目前，云平台已经可以实现智能化邮寄，通过与中国邮政武汉市公司合作，可以在线获取单号、在线查询邮单两个端口，建立EMS在线送达系统，取代了线下EMS手工作业，实现系统自动推送邮寄地址、送达文书、自动匹配邮寄单号、实时查询送达情况。今年7月，武汉仲裁委发布“智慧仲裁”建设三年行动方案（—），计划以全面形成仲裁大数据服务体系为主线，构建“智慧仲裁大脑”，打造全业务、全时空的仲裁法律服务网络。目前，武汉仲裁委网上仲裁主要适用于两类案件。一类为同一业务类型、同一法律关系，可以批量审理的金融机构借贷合同纠纷；一类为线下调解或者在线调解后进行在线确认仲裁的案件。据悉，武汉仲裁委在线仲裁平台已经打造为集在线身份认证、电子送达、在线审理、在线流程管理等功能为一体的系统集成平台，平均结案周期为1个月。特别是在线确认仲裁的案件，如果材料齐全，最快当天就能拿到确认仲裁裁决书。“虽然我们已经实现了多端口的网上仲裁，但是目前案件类型和功能仍然有限。”武汉仲裁委互联网仲裁院相关负责人表示，“智慧仲裁”建成后，不仅可以实现调解、仲裁等多个流程的在线对接，还将增加跨部门、跨地域、跨网系的仲裁协同业务系统。据称，届时，人工智能技术在仲裁基础设施和硬件升级方面的应用将会进一步增强，与仲裁审理活动的结合将会更加紧密，以算法创新推动仲裁智能化发展未来可期。本文来源：长江日报
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